Όταν μπήκα στο εργατικό δυναμικό, θυμάμαι να προσπαθώ να εμφανίζομαι συνεχώς διαθέσιμα στα αφεντικά μου. Ήταν το ύψος της κουλτούρας, όταν φράσεις όπως “Θα κοιμηθώ όταν είμαι νεκρός” ακούγεται πραγματικά δροσερό. Η ιεράρχηση της εργασίας πάνω απ ‘όλα αισθάνθηκε σαν προϋπόθεση για την αναρρίχηση της εταιρικής σκάλας. Ήταν επίσης μια γρήγορη διαδρομή για την εξάντληση.
Τώρα, ως Διευθύνων Σύμβουλος της δικής μου εταιρείας, εκτιμώ πότε οι υπάλληλοι και οι υποψήφιοι είναι ειλικρινείς για τα όριά τους. Για μένα, σηματοδοτεί ένα καλά στρογγυλεμένο άτομο που είναι πιο πιθανό να ευδοκιμήσει και να κολλήσει. Ενδιαφέρομαι περισσότερο για το πώς σκέφτονται, αν είναι προσανατολισμένες στη λύση και τι είδους ενέργεια φέρνουν στην ομάδα.
Για μεγάλο χρονικό διάστημα, η τοποθέτηση περισσότερων ωρών ήταν ο ακλόνητος κανόνας για την απόδειξη της δέσμευσής σας στη δουλειά σας. Αλλά αυτό αλλάζει. Ο σημερινός χώρος εργασίας αξίζει όλο και περισσότερο τα αποτελέσματα σε διάστημα ώρες. Η εποχή “πάντα” δίνει τη θέση του σε κάτι πολύ διαφορετικό. Οι εργαζόμενοι δίνουν προτεραιότητα σε μια ολιστική αίσθηση ευημερίας και νομίζω ότι είναι μια θετική μετατόπιση για τα άτομα και τους οργανισμούς. Εδώ γιατί.
Η εμφάνιση απασχολημένη δεν ισούται με την παραγωγικότητα
Τα “βράχια, βότσαλα και άμμος” είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να ξανασκεφτούμε τον τρόπο με τον οποίο μετράμε την παραγωγικότητα, για τον εαυτό μας και για τις ομάδες μας. Οι βράχοι είναι οι προτεραιότητες: τα καθήκοντα υψηλής επίπτωσης που εμπνέουν τους υπαλλήλους και τους ενεργοποιούν. Για μένα, τα βράχια γράφουν και στρατηγικά πώς να απλοποιήσουν τις ζωές των χρηστών μας μέσω αυτοματισμού. Η άμμος, από την άλλη πλευρά, είναι η εργασία χαμηλής αξίας-εκείνα τα καθήκοντα αποστράγγισης που στρέφονται την ημέρα χωρίς να μετακινούν τη βελόνα. Σκεφτείτε: Αναφορές εξόδων, τιμολόγηση, περιττές συναντήσεις ή ενημερώσεις κατάστασης κυνηγιού.
Είναι ευκολότερο από ποτέ να γεμίσουμε τα ημερολόγιά μας με άμμο και να πείσουμε τον εαυτό μας ότι είμαστε παραγωγικοί. Αλλά όταν οι ομάδες μας είναι υπερφορτωμένες με το ασήμαντο – την άμμο – δεν υπάρχει χώρος για ουσιαστική δουλειά.
Οι ηγέτες είναι επιφορτισμένοι με την προστασία του χρόνου για τους βράχους, στα δικά μας χρονοδιαγράμματα και σε όλους τους οργανισμούς. Αυτό σημαίνει να θέσω ένα παράδειγμα σχετικά με τις σαφώς και τακτικά περιγράφοντας τις προτεραιότητες, την ενθάρρυνση των εργαζομένων να εξορθολογίσουν ή να εξαλείψουν την εργασία και να αποτιμούν τα αποτελέσματα σε διάστημα ώρες. Ακριβώς επειδή κάποιος εξακολουθεί να είναι online στις 6:30 μ.μ. δεν σημαίνει ότι είναι αποτελεσματικοί. Και μόνο και μόνο επειδή κάποιος πρέπει να κόψει νωρίς δεν σημαίνει ότι δεν είχαν παραγωγική μέρα.
Δημιουργήστε μια κουλτούρα που εκτιμά βαθιά και έξυπνη εργασία και θα δείτε όχι μόνο καλύτερα αποτελέσματα αλλά και πιο ενεργοποιημένους υπαλλήλους.
Η εστίαση στα αποτελέσματα ενθαρρύνει την αποτελεσματικότητα
Οι περιορισμοί συχνά προκαλούν τη δημιουργικότητα. Οι προθεσμίες, για παράδειγμα, μας αναγκάζουν να υπολογίσουμε τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να κάνουμε κάτι. Εάν έχετε τραβήξει ποτέ ένα έργο τελευταίας στιγμής κάτω από το όπλο και έκπληκτος τον εαυτό σας με το πόσο γρήγορα το ολοκληρώσατε, γνωρίζετε τη δύναμη της πίεσης του χρόνου. Μπορεί να έχετε σκεφτεί ακόμη και μετά: Αν μόνο θα μπορούσα πάντα να δουλεύω με αυτή την ορμή.
Αντίθετα, όταν οι οργανισμοί επικεντρώνονται στις ώρες εργασίας, με τις απαιτήσεις του χρόνου προσώπου και στην εντολή ότι οι εργαζόμενοι είναι “σε” για ορισμένες ώρες κάθε μέρα, τα καθήκοντα τείνουν να επεκταθούν για να καλύψουν το διαθέσιμο χρόνο. Αυτή είναι η αντίθεση της πραγματικής παραγωγικότητας.
Εξετάστε τις δικηγορικές εταιρείες, όπου οι πελάτες χρεώνονται μέχρι την ώρα. Οι δικηγόροι πρέπει να παρακολουθούν κάθε λεπτό της ημέρας τους. Εκείνοι που εργάζονται γρήγορα και αποτελεσματικά συχνά τιμωρούνται, με λιγότερες ώρες για να χρεώσουν. Είναι ένα σύστημα που ανταμείβει το χρόνο που δαπανάται πάνω από την αξία που παραδίδεται.
Όταν οι ηγέτες μετατοπίζουν την εστίαση στα αποτελέσματα, οι εργαζόμενοι έχουν φυσικά κίνητρα να εργάζονται πιο έξυπνα, όχι περισσότερο. Αυτό απαιτεί καθορισμό σαφείς προσδοκίες για το πώς η επιτυχία μοιάζει σε ένα έργο ή ένα έργο, πέρα από το χρόνο που αφιερώνεται.
Ως Georgia Dawson, ανώτερος συνεργάτης της παγκόσμιας δικηγορικής εταιρείας Freshfields Bruckhaus Deringer, το βάζει: “Θα ήταν ιδανικό για τη βιομηχανία εάν μπορούμε να αρχίσουμε να κινούμαστε προς την κατεύθυνση της εστίασης των αποτελεσμάτων και της αξίας που παρέχεται από τους δικηγόρους, που υποστηρίζει την προσπάθεια προς την αποδοτικότητα, την προσπάθεια προς τη χρήση της τεχνολογίας και μπορεί να βοηθήσει στην υποστήριξη μιας καλύτερης εστίασης στην ψυχική υγεία, την ευημερία και την ποικιλομορφία στο επάγγελμα”.
Η ίδια λογική ισχύει πέρα από το νόμο. Τα περιβάλλοντα προσανατολισμένα στο αποτέλεσμα οδηγούν σε πιο έξυπνη εργασία, καλύτερα εργαλεία και πιο υγιεινές ομάδες.
Μια καλλιέργεια που επικεντρώνεται στην έξοδο αντηχεί με τον Gen Z
Πρόσφατος έρευνα Από την Deloitte δείχνει ότι οι νεότερες γενιές, ειδικά η Gen Z, η ευελιξία εξαιρετικά εκτιμούν το πότε, πού και πώς λειτουργούν. Αλλά πολλοί δεν βιώνουν αυτή την ευελιξία στην πράξη. Αντ ‘αυτού, αναφέρουν υψηλά επίπεδα άγχους σχετικά με την ισορροπία εργασίας-προσωπικής ζωής, με πολλές ώρες να αποτελούν σημαντικό συνεισφέροντα σε αυτό το άγχος.
Η υιοθέτηση μιας προσέγγισης με επίκεντρο το αποτέλεσμα βοηθά στη γεφύρωση αυτού του χάσματος. Όταν οι εργαζόμενοι εμπιστεύονται να παρέχουν αποτελέσματα και όχι ώρες καταγραφής, κερδίζουν την αυτονομία για να δομήσουν τα χρονοδιαγράμματα τους γύρω από τη ζωή τους. Αυτή η ευελιξία υποστηρίζει υψηλότερα επίπεδα ευημερίας, ισχυρότερη απόδοση και ενισχυμένη δέσμευση. Δημιουργεί το είδος της ατμόσφαιρας εργασίας που οι νεότεροι εργαζόμενοι βαρύνουν προς την κατεύθυνση.
Έχω δει από πρώτο χέρι πώς ο Gen Z ευδοκιμεί με μεγαλύτερη ευελιξία και ωφελεί και την εταιρεία μας. Είναι τεχνολογικά-καταλαβαίνω και αυτοματοποιημένα. Δώστε τους ένα στόχο και συχνά θα βρουν ταχύτερους, πιο έξυπνους τρόπους για να το επιτύχουν. Όταν οι ηγέτες επικεντρώνονται στα αποτελέσματα αντί των ωρών, ξεκλειδώνουν αυτό το δυναμικό παραγωγικότητας.
